Politica de Confidentialitate

Angajamentul nostru: revizie.ro respecta pe deplin Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679). Protejam datele dumneavoastra personale si va oferim control total asupra lor.

Operator de date: SMART HAGGLING SRL, CUI 34531325, Reg. Com. J2015006020404, sediu social si punct de lucru in Str. Constantin Bonea Nr. 13, Sector 5, Bucuresti. Contact: office@revizie.ro.

1. Ce Date Colectam

Date furnizate direct de dumneavoastra:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email; pentru emiterea politei: CNP (sau CUI pentru firme), serie/numar act de identitate
Date despre vehicule: marca, model, an fabricatie, numar inmatriculare, VIN, serie CIV, kilometraj
Date de contact si adresa: numar de telefon, adresa de domiciliu/facturare (necesara pentru emiterea politei)
Date financiare: istoricul politelor si al tranzactiilor (nu stocam datele complete ale cardului — vezi sectiunea 4)
Documente: fotografii ale documentelor auto (talon/CIV, ITP, polita)

Date colectate automat:

Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare
Date de utilizare: paginile vizitate, actiunile in aplicatie
Cookies: pentru functionarea platformei si imbunatatirea experientei

2. Scopul Prelucrarii Datelor

Prelucram datele dumneavoastra in urmatoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor

Gestionarea contului si a garajului digital
Intermedierea, emiterea si administrarea politelor de asigurare
Trimiterea notificarilor si a reminder-elor (RCA, ITP etc.)
Asigurarea suportului tehnic

Imbunatatirea serviciilor

Personalizarea recomandarilor AI
Analiza utilizarii platformei
Dezvoltarea de noi functionalitati
Prevenirea fraudelor

3. Temeiul Legal al Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pe baza urmatoarelor temeiuri legale (conform Art. 6 GDPR):

Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
Consimtamantul - pentru comunicari de marketing (optional)
Interesul legitim - pentru imbunatatirea serviciilor si prevenirea fraudelor
Obligatii legale - pentru conformitatea fiscala si legala

4. Partajarea Datelor cu Terti

Pentru a-ti oferi serviciile, transmitem date strict necesare catre:

Transilvania Broker de Asigurare-Reasigurare SA: broker partener — primeste datele (nume, CNP, adresa, date vehicul) pentru emiterea politei pe care o cumperi
Asiguratorul ales (Allianz-Tiriac, Asirom, Generali, Groupama, Grawe, Hellas, Omniasig, Axeria, Eazy Insure, DallBogg etc.): primeste datele necesare emiterii politei, prin broker
NETOPIA Payments: procesator de plati cu cardul — primeste datele de facturare si sumele tranzactiilor; nu primeste CNP-ul si nici datele vehiculului. Datele cardului ajung direct la el, nu trec prin serverele noastre
Supabase Inc.: furnizor de infrastructura (baza de date + autentificare), date stocate criptat pe servere din UE (Frankfurt)
Resend: furnizor de email tranzactional — pentru trimiterea politei si a notificarilor catre adresa ta de email
Sentry: monitorizare erori tehnice — primeste mesaje de eroare anonimizate, fara date personale, CNP sau date de plata

Important: Nu vindem si nu inchiriem niciodata datele dumneavoastra personale catre terti in scopuri de marketing.

5. Drepturile Dumneavoastra (GDPR)

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteti solicita o copie a tuturor datelor pe care le detinem despre dumneavoastra.

Dreptul la rectificare

Puteti corecta datele incorecte sau incomplete direct din cont sau prin cerere.

Dreptul la stergere

Puteti solicita stergerea completa a datelor ("dreptul de a fi uitat").

Dreptul la portabilitate

Puteti primi datele intr-un format structurat pentru transfer.

Dreptul la opozitie

Puteti refuza prelucrarea datelor in anumite scopuri (ex: marketing).

Dreptul la restrictionare

Puteti limita modul in care va prelucram datele.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la: office@revizie.ro

6. Durata Pastrarii Datelor

Pastram datele dumneavoastra doar atat timp cat este necesar:

Date cont activ: Pe toata durata utilizarii platformei
Dupa stergerea contului: 30 zile pentru recuperare, apoi stergere completa
Date financiare: 10 ani (conform legislatiei fiscale)
Logs tehnice: Maximum 90 zile
Date marketing: Pana la retragerea consimtamantului

7. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor:

Criptare SSL/TLS pentru toate comunicatiile
Criptarea datelor sensibile in baza de date
Autentificare securizata si protectie impotriva atacurilor
Backup-uri regulate si redundanta datelor
Acces restrictionat pe baza de roluri pentru angajati
Audituri de securitate periodice

8. Cookies si Tehnologii Similare

Utilizam cookies pentru:

Cookies esentiale: Necesare pentru functionarea platformei (autentificare, securitate)
Cookies de preferinte: Salvarea setarilor (limba, tema)
Cookies analitice: Intelegerea modului de utilizare a platformei

Puteti gestiona preferintele cookies din setarile browserului. Dezactivarea cookies esentiale poate afecta functionarea platformei. Detalii in Politica de Cookies.

9. Transferuri Internationale

Datele dumneavoastra sunt stocate pe servere situate in Uniunea Europeana. In cazul in care transferuri catre tari terte sunt necesare, ne asiguram ca exista garantii adecvate conform GDPR (ex: Clauze Contractuale Standard).

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectam intentionat date de la minori. Daca descoperim ca am colectat astfel de date, le vom sterge imediat.

11. Modificari ale Politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Va vom notifica despre modificarile semnificative prin email sau notificare in aplicatie. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.

12. Contact si Plangeri

Responsabil Protectia Datelor (DPO):

Email: office@revizie.ro
Telefon: 0758 500 700
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Autoritatea de supraveghere:
Daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, puteti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro